Buchungsanfragen müssen per Fax oder E-Mail erfolgen.
Die Annahme der Reservierung ist von der Verfügbarkeit der Plätze abhängig. Eine Reservierung versteht sich nur dann als vollständig, wenn der Gast von der Seite des Campingplatzes Reale eine schriftliche Verfügbarkeitsbestätigung vorliegt. Innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der schriftlichen Reservierungsannahme muss eine Anzahlung in Höhe von:
- 30% (Mindestens € 90,00) von Betrag erfolgen. Restzahlung bei Ankunft.
ANNULLIERUNGEN
Bei einem Verzicht auf den Aufenthalt, wird der Betrag von 50% der Anzahiung zurückerstattet. Die Mitteilung mulss schriftlich, mindestens 45 Tage vor dem vorgesehenen Anreisedatum, beim Campingplatz eintreffen. Es werden jedoch immer die Reservierungsgebühren /€ 20,00) abgezogen.
Nach diesem Termin wird keine Rückerstattung mehr gewährt.
VERSPÄTETE ANKÜNFTE UND FRÜHERE ABREISE
Bei einer verspäteten Ankunft oder einer früheren Abreise muss der gesamte, gebuchte und bestätigte Zeitraum voliständing bezahlt werden.
An-und Abreisetag mit einer Reservierung sind bindend und stehen die Stellplätze oder die Wohneinheiten bis 24 Uhr des reservierten Ankunftstages zur Verfügung des Gastes.
CHECK-IN UND CHECK-OUT
ANKÜNFTE UND ABREISE VERFAHREN
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Ankunft nach die Uhrzeit zu programmieren und die Ruhezeit (von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr ) zu vermeiden; sie haben nach der Anmeldung volle Verfügung über die Service-Angebote der Struktur.
Stellplätze
Check-in: von 11:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 20:00 Uhr
Check-out: vor 11:00 Uhr.
Für andere Bedürfnisse vereinbaren Sie bitte mit der Geschäftsführung zusätzliche Zeiten und Kosten.
Mobilheime, unsere Mietwohnwagen und Zelte
Check-in: von 16:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Check Out: von 8:00 Uhr bis 09:00 Uhr.
Für andere Bedürfnisse vereinbaren Sie bitte mit der Geschäftsführung zusätzliche Zeiten und Kosten.
Die Wohneinheiten werden komplett eingerichtet, mit allem in der relativen Liste aufgeführten Zubehör, übergeben. Abweichungen, Beschwerden, Schäden oder Brüche müssen umghend der Direktion angezeigt werden.
Kontrolle: am Abreisetag wird eine Endkontrolle zur vereinbarten Uhrzeit mit die Direktion durchgeführt, um fest zustellen, ob die Wohneinheiten in perfekter Ordnung und ohne jeglichen Schaden verlassen werden.
ALLGEMEINE REGELN Allgemeine Regeln für alle Unterbringungen
Die Autos sind innerhalb der Struktur für das Aus- und Einladen im Augenblick der Ankunft sowie zur Abreise für maximal 2 Stunden erlaubt. Während der Ruhezeiten ist die Zirkulation mit dem Auto innerhalb der Struktur verboten. Um Verkehrschaos zu vermeiden, parken Sie nicht vor der Rezeption und befolgen Sie die Anweisungen des Personals.
Tiere
Haustiere sind erlaubt, sofern die Direktion bei der Buchung informiert wurde und zugestimmt hat, die grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsregeln beachtet und andere Gäste nicht gestört werden. Die Hunde dürfen weder auf dem noch außerhalb des Campingplatzes allein gelassen werden und sind immer an der Leine zu führen.
